*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、姓名、性别、年龄、联系方式、邮箱、所属部门、职位、备注等 |
2 | 客户管理 | 客户ID、姓名、性别、年龄、联系方式、邮箱、所属公司、职位、备注等 |
3 | 项目管理 | 项目ID、项目名称、负责人、开始时间、结束时间、状态、备注等 |
4 | 咨询师管理 | 咨询师ID、姓名、性别、年龄、联系方式、邮箱、所属机构、资质证书、备注等 |
5 | 咨询记录管理 | 记录ID、咨询师ID、客户ID、咨询日期、咨询内容、咨询结果、备注等 |
6 | 咨询统计 | 咨询师ID、咨询次数、咨询时长、客户满意度、评价级别、月份、备注等 |
7 | 预约管理 | 预约ID、咨询师ID、客户ID、预约日期、预约时间、备注等 |
8 | 日程管理 | 日程ID、咨询师ID、日期、时间段、内容、状态、备注等 |
9 | 消息提醒 | 消息ID、接收者ID、发送者ID、消息内容、发送时间、状态、备注等 |
10 | 任务管理 | 任务ID、负责人ID、任务名称、开始时间、截止时间、状态、备注等 |
11 | 知识库管理 | 文章ID、标题、分类、作者、发布时间、内容、备注等 |
12 | 资料管理 | 资料ID、名称、分类、上传者、上传时间、文件大小、备注等 |
13 | 客户分析 | 客户ID、姓名、性别、年龄、咨询次数、咨询时长、备注等 |
14 | 项目分析 | 项目ID、项目名称、负责人、开始时间、结束时间、状态、备注等 |
15 | 咨询师效能 | 咨询师ID、姓名、性别、年龄、咨询次数、咨询时长、客户满意度、备注等 |
16 | 团队管理 | 团队ID、团队名称、成员数量、创建时间、备注等 |
17 | 绩效考核 | 考核ID、被考核人ID、考核人ID、考核日期、考核内容、得分、备注等 |
18 | 数据分析 | 开始时间、结束时间、咨询次数、咨询时长、客户满意度、咨询师效能、备注等 |
19 | 日志管理 | 日志ID、用户ID、操作时间、操作内容、备注等 |
20 | 系统设置 | 设置ID、设置名称、配置项、配置值、备注等 |